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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
01क्या यह सुरक्षित है?
बड़े पैसों की दुनिया में कमाई का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता — जोखिम हमेशा रहता है। अगर आप पैसे बैंक अकाउंट में रखें, तब भी हो सकता है कि बैंक का लाइसेंस जल्द रद्द हो जाए और सेंट्रल बैंक आपको राशि का सिर्फ़ एक हिस्सा लौटाए।
बाइनरी ऑप्शंस में भी जोखिम हैं, और सबसे पहले वे आप पर ही निर्भर करते हैं। क्या आप खुद पर काबू रख पाएंगे या जुनून में बह जाएंगे? हर ट्रेडर के मुनाफ़े वाले दिन भी होते हैं और नुकसान वाले भी। लेकिन हर हालत में सही समय पर रुकना आना ज़रूरी है। एक दिन में +20% मुनाफ़ा हुआ? बढ़िया, अब आराम कीजिए! 20% गंवा दिए? ऐसा होता है। अगले दिनों में आप यह नुकसान पूरा कर लेंगे, कोई बात नहीं।
02ट्रेड की अधिकतम और न्यूनतम राशि?
डॉलर अकाउंट के लिए ट्रेड की न्यूनतम राशि $1 और रूबल अकाउंट के लिए 100₽ है।
डॉलर अकाउंट के लिए ट्रेड की अधिकतम राशि $700 और रूबल अकाउंट के लिए 50 000₽ है।
शाम के समय (मॉस्को समय से 17:00 से 23:00 तक) हर घंटे की शुरुआत से 5 मिनट पहले और बाद, और 23:25-23:35 के दौरान ट्रेड राशि पर सीमा लागू है (हर ट्रेड पर 3 500₽/$50)।
03अगर खुलने का कोट बंद होने के कोट के बराबर हो, तो कैसे गिना जाता है?
अगर क्लोज़िंग कोट ओपनिंग कोट के बराबर हो, तो ट्रेड राशि वापस हो जाएगी।
04Classic और Sprint ट्रेडिंग में क्या फ़र्क है?
“Classic” ऑप्शन पर एक्सपायरी टाइम हर 5 मिनट की कैंडल के अंत पर सेट किया जा सकता है।
“Sprint” ऑप्शन पर एक्सपायरी टाइम आप ख़ुद सेट करते हैं — 1 से 500 मिनट तक (2 मिनट को छोड़कर)। BTC ट्रेड्स के लिए न्यूनतम अवधि 5 मिनट है।
05क्या डिपॉज़िट पर फ़ीस है?
नहीं, डिपॉज़िट पर कोई फ़ीस नहीं है।
06क्या विदड्रॉल पर फ़ीस है?
है! कार्ड पर विदड्रॉल की फ़ीस 80 RUB+3%। सभी वॉलेट पर 3.5%
7 000₽/$100 या उससे ज़्यादा के विदड्रॉल पर, और डिपॉज़िट राशि के 150% टर्नओवर पर, हम फ़ीस अपनी ओर से भरते हैं और आपको ठीक वही राशि मिलती है जो आपने विदड्रॉल के लिए डाली थी। अपना टर्नओवर विदड्रॉल सेक्शन में देख सकते हैं।
50% टर्नओवर पूरा न होने पर विदड्रॉल पर अतिरिक्त फ़ीस भी लग सकती है। ऐसे में यह विदड्रॉल राशि का 12% से 16% तक हो सकती है।
07विदड्रॉल में कितना समय लगता है?
विदड्रॉल में औसतन 24 घंटे तक लगते हैं, लेकिन कभी-कभी यह 48 घंटे तक भी हो सकता है।
08एक दिन में कितनी बार पैसे निकाले जा सकते हैं और कितनी राशि तक?
एक क्लाइंट दिन में 5 तक सफल विदड्रॉल कर सकता है। कैंसल किए गए ट्रांज़ैक्शन अलग गिने जाते हैं (वे भी दिन में 5 से ज़्यादा नहीं)। अगर आप 5 से ज़्यादा रिक्वेस्ट भेजते हैं, तो बाकी अगले कामकाजी दिन पर चली जाएंगी। न्यूनतम लिमिट से ज़्यादा कोई भी राशि निकाली जा सकती है।
09क्या आप ट्रेनिंग देते हैं?
हमारी कंपनी नए यूज़र्स को ट्रेडिंग स्ट्रैटेजी नहीं सिखाती, हमारे कंसल्टेंट प्लेटफ़ॉर्म समझने में मदद करेंगे और शुरुआती जानकारी देंगे। ब्रोकर्स को यह सलाह देने का अधिकार नहीं है कि कैसे ट्रेड करें।
10कोट्स का सप्लायर कौन है?
कोट्स का मुख्य प्रोवाइडर FXCM है, और BTC कोट्स के लिए Binance का इस्तेमाल होता है।
11क्या ऑटो-ट्रेडिंग की अनुमति है?
प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के तहत ऑटो-ट्रेडिंग की अनुमति है।
12कुछ एसेट्स क्यों नहीं हैं?
हेजिंग की सुविधा नहीं है।
13क्या ट्रेड जल्दी बंद करने की सुविधा है?
नहीं, और जल्द इसकी कोई योजना भी नहीं है।
14क्या बोनस हैं?
USDT (TRC20 नेटवर्क) से डिपॉज़िट करने पर 35 USDT से डिपॉज़िट पर 5% बोनस।
15क्या वेरिफ़िकेशन ज़रूरी है?
हाँ, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म से पैसे निकालने के लिए वेरिफ़िकेशन ज़रूरी है। इसके अलावा, वेरिफ़िकेशन से बैलेंस में डिपॉज़िट के अतिरिक्त तरीके भी खुलते हैं।
16क्या वीकेंड पर ट्रेड कर सकते हैं?
वीकेंड पर ट्रेडिंग सिर्फ़ BTC/USDT पर उपलब्ध है।
17ट्रेड बंद होने के बाद भी वह कुछ समय तक WAIT स्टेटस में क्यों रहता है?
कैलकुलेशन टाइम (WAIT) का ट्रेड के नतीजे पर कोई असर नहीं होता। टाइमर में 00 सेकंड आते ही ट्रेड बंद माना जाता है। इसके बाद बस वह समय चलता है, जिसमें सर्वर से क्लोज़िंग कोट आनी होती है। साथ ही उसकी सटीकता जांची जाती है, ताकि बाद में कोई शिकायत न हो।
18पेआउट प्रतिशत 60% तक क्यों गिर जाता है?
पहले शाम के समय हर घंटे की शुरुआत में ट्रेड करना मुमकिन नहीं था, हेजिंग की सुविधा न होने से ट्रेड में एंट्री नहीं होती थी। इससे बचने के लिए हमें ऐसा करना पड़ा कि घंटा शुरू होने से 3 मिनट पहले और बाद पेआउट 60% रहे (मॉस्को समय के अनुसार 17:00 से अगले दिन 09:00 तक)।
19क्या कार्ड से पैसे डालकर वॉलेट पर निकाल सकते हैं, और उल्टा भी?
हां, लेकिन कुछ मामलों में सिक्योरिटी टीम ऐसा विदड्रॉल अस्वीकार कर सकती है और उसी पेमेंट सिस्टम पर निकालने को कह सकती है जिससे डिपॉज़िट किया गया था।
20क्या विदड्रॉल कैंसिल किया जा सकता है?
जितनी जल्दी हो सके टेक सपोर्ट चैट में इसकी जानकारी दें।
21ज़्यादा से ज़्यादा कितने ट्रेड खुले रह सकते हैं?
एक साथ खुले ट्रेड्स की संख्या 5 है।
अपवाद हैं ये समय अंतराल: 16:55-17:05, 17:55-18:05, 18:55-19:05, 19:55-20:05, 20:55-21:05, 21:55-22:05, 23:25-23:35।
इन अंतरालों में एक साथ खुले ट्रेड्स की संख्या 2 है।
22आप कमाई किससे करते हैं?
अभी हमारा सिस्टम ऐसा है जिसमें दूसरे ब्रोकर्स की तुलना में हमारा जोखिम कई गुना कम हो जाता है। जीतने वाले और हारने वाले ट्रेडर हमेशा थे, हैं और रहेंगे। हमारा मुख्य सिद्धांत है किसी के रास्ते में न आना।
सिस्टम मुनाफ़े वाले ट्रेडर को पहचानकर हेजिंग शुरू करता है। यानी कम से कम हम उस पर नुकसान उठाना बंद कर देते हैं, जबकि वह आगे भी कमाता है और पैसे निकालता है (अक्सर डिपॉज़िट से कई गुना ज़्यादा)। साथ ही लगातार कमाने वाले ट्रेडर को हम उसके अपने ट्रेड से थोड़े बड़े वॉल्यूम के ट्रेड से कॉपी कर सकते हैं, जिससे कंपनी को अतिरिक्त कमाई होती है (पर ऐसे क्लाइंट गिने-चुने हैं)।
23एसेट्स पर आपका पेआउट प्रतिशत कितना है?
3 मिनट के लिए 5000 ₽ / 80 $ तक की राशि पर — 82%।
3 मिनट के लिए 5000 ₽ / 80 $ से ज़्यादा की राशि पर — 85%।
4 से 500 मिनट के लिए 5000 ₽ / 80 $ तक की राशि पर — 79%।
4 से 500 मिनट के लिए 5000 ₽ / 80 $ से ज़्यादा की राशि पर — 85%।
वीकेंड पर पेआउट 70% से शुरू होते हैं।
हर घंटे की शुरुआत से 3 मिनट पहले और बाद पेआउट 60% होता है (मॉस्को समय से 17:00 से अगले दिन 09:00 तक)।
24ब्रोकर कब शुरू हुआ?
28 जनवरी 2016।
25मैं कोट्स कैसे जांचूं?
कोट्स मेन्यू में जांच वाले पेज पर देखे जा सकते हैं।
वेब वर्शन के लिए यहां,
और मोबाइल वर्शन और ऐप के लिए यहां।
कोट्स दो दिन तक सेव रहते हैं।
26मैं रिस्क मैनेजमेंट कैसे बंद करूं?
रिस्क मैनेजमेंट दिन में 1 बार, किसी भी समय सेट किया जाता है। सेट करते समय अकाउंट का बैलेंस याद रखा जाता है: पूरे दिन की लिमिट उसी से गिनी जाती है। नुकसान %: एक दिन में बैलेंस के इस हिस्से से ज़्यादा नहीं खोया जा सकता: ट्रेड नहीं खुलेगा अगर उसकी राशि, पहले हुए नुकसान और खुले ट्रेड्स की राशि के साथ मिलकर इस हिस्से से ज़्यादा हो; और जब दिन में बंद ट्रेड्स का नुकसान इस हिस्से तक पहुँच जाएगा, तो दिन खत्म होने तक नए ट्रेड नहीं खुलेंगे। मुनाफ़ा %: जब दिन में बंद ट्रेड्स का मुनाफ़ा बैलेंस के इस हिस्से तक पहुँच जाएगा, तो दिन खत्म होने तक नए ट्रेड नहीं खुलेंगे। डिपॉज़िट और विदड्रॉल नहीं गिने जाते।
उदाहरण: बैलेंस 10 000, नुकसान 10 %, मुनाफ़ा 20 % — एक दिन में 1 000 से ज़्यादा नहीं खोया जा सकता: पहला ट्रेड 1 000 तक, 400 के नुकसान के बाद — 600 तक; आज की ट्रेडिंग 1 000 के नुकसान या 2 000 के मुनाफ़े के बाद रुक जाएगी।
मॉस्को समय 00:00 बजे सेटिंग्स रीसेट हो जाती हैं: रिस्क मैनेजमेंट फिर से सेट किया जा सकता है या पूरी तरह हटाया जा सकता है (0 — कोई लिमिट नहीं)।
27वेरिफ़िकेशन में कितना समय लगता है?
जांच का समय कामकाजी दिनों में 24 घंटे।
28मैं पासवर्ड भूल गया/गई। क्या करूँ?
“लॉग इन” ➡️ “पासवर्ड रीसेट करें” दबाएं और अपना ईमेल दर्ज करें। ईमेल में मिले लिंक से रीसेट की पुष्टि करें, इसके बाद आपको लॉग इन की नई जानकारी मिलेगी। (“Spam” फ़ोल्डर देखना न भूलें)।
29मुझे अपना मुनाफ़ा कितनी जल्दी मिलेगा?
विदड्रॉल अभी औसतन एक दिन में होता है, लेकिन कभी-कभी 2 दिन तक भी लग सकते हैं।
30क्या आपका मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म है?
Android के लिए है। डाउनलोड लिंक।
Samsung फ़ोन पर अक्सर 2 समस्याएं दिखती हैं: सफ़ेद स्क्रीन और चार्ट की जगह "अज्ञात इंस्ट्रूमेंट" (लाल बिंदु)।
दोनों समस्याओं का हल है।
समस्या "सफ़ेद स्क्रीन" हल: फ़ोन सेटिंग्स -> ऐप्स -> intrade.bar -> स्टोरेज -> "कैश साफ़ करें" और "डेटा साफ़ करें"
समस्या "अज्ञात इंस्ट्रूमेंट (लाल बिंदु) हल: फ़ोन सेटिंग्स -> जनरल सेटिंग्स -> तारीख और समय -> *ऑटोमैटिक समय* - चालू
31प्लेटफ़ॉर्म का वर्किंग शेड्यूल
Bitcoin 24/7 चौबीसों घंटे काम करता है।
करेंसी पेयर्स पर ट्रेडिंग सोमवार 04:00 से शुक्रवार 23:59:59 MSK तक उपलब्ध है। साथ ही हर दिन 00:00 से 04:00 MSK तक टेक्निकल पीरियड होता है, जिसमें करेंसी पेयर्स पर ट्रेडिंग उपलब्ध नहीं होती।
टेक्निकल सपोर्ट सोमवार से शुक्रवार 09:00 से 23:00 MSK तक काम करता है।
32कोट्स दूसरे ब्रोकर्स और TradingView से अलग क्यों हैं?
कोट्स के कई दर्जन प्रोवाइडर हैं, और सबके कोट्स थोड़े अलग होते हैं। यह बिल्कुल सामान्य है, क्योंकि फ़र्क बहुत कम होता है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म FXCM से डेटा लेता है। हम कोट्स (Bid + Ask) / 2 फ़ॉर्मूले से दिखाते हैं — ठीक वैसे, जैसे बाइनरी ऑप्शंस ब्रोकर्स पर दिखना चाहिए। TradingView पर स्प्रेड नहीं गिना जाता, यानी वहां Bid और Ask बराबर होते हैं। यह डेटा भी सही है, लेकिन यह मार्केट की असलियत को पूरी तरह नहीं दिखाता। उन्हें लाइव स्प्रेड की ज़रूरत भी नहीं, क्योंकि TradingView एक एनालिटिक्स सर्विस है, ब्रोकर नहीं। हमारे यहां कोट्स स्टैंडर्ड मार्केट रूप में दिखते हैं, और आप इन्हें सीधे मूल स्रोत — FXCM ब्रोकर — से मिलाकर ख़ुद देख सकते हैं। हम सलाह देते हैं कि आप इस विषय को अच्छे से समझें। प्रक्रिया समझने पर आप देखेंगे कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर कीमतें पूरी तरह पारदर्शी तरीके से तय होती हैं। प्लेटफ़ॉर्म का चार्ट हिस्टोरिकल और रियल-टाइम डेटा को जोड़ता है। पहली बार लोड होने पर आप हिस्ट्री देखते हैं, जो सीधे FXCM से आती है। दाईं ओर बटनों के ऊपर मौजूदा कीमत दिखती है, जो एक सेकंड में 15 बार अपडेट होती है (FXCM पर यह 100 टिक प्रति सेकंड तक जाती है)। आगे चलकर हम अपडेट की फ़्रीक्वेंसी बढ़ाने की योजना बना रहे हैं। साथ ही, आप कोट्स जांच वाले ख़ास सेक्शन में अपने ट्रेड की जानकारी को हिस्टोरिकल डेटा से कभी भी मिला सकते हैं।
कुछ नहीं मिला। कोई दूसरा शब्द आज़माएं या सपोर्ट चैट में लिखें।