Preguntas frecuentes

En el mundo del dinero no existen formas de ganar absolutamente seguras: siempre hay riesgos. Incluso si depositas tus fondos en una cuenta bancaria, existe la probabilidad de que al banco le retiren la licencia y el Banco Central le pague solo una parte del monto.

En las opciones binarias también hay riesgos, y ante todo dependen de ti. ¿Podrás mantener el control o te dejarás llevar por la emoción? Todo trader tiene días con ganancias y días con pérdidas. Pero en cualquier situación es importante saber detenerse a tiempo. ¿Obtuviste +20 % de ganancia en el día? ¡Excelente, puedes ir a descansar! ¿Perdiste el 20 %? Pasa. En los próximos días compensarás esa pérdida, no es grave.

El monto mínimo de la operación es $1 para cuentas en dólares y 100₽ para cuentas en rublos.
El monto máximo de la operación es $700 para cuentas en dólares y 50 000₽ para cuentas en rublos.
En horario vespertino (de 17:00 a 23:00, hora de Moscú), 5 minutos antes y después del inicio de cada hora, así como en el período 23:25-23:35, se aplican límites al monto de la operación (3 500₽/$50 cada una).

Si la cotización de cierre es igual a la de apertura, se devuelve el monto de la operación.

En la opción «Clásico», el vencimiento se puede fijar al final de cada vela de 5 minutos.
En la opción «Sprint», tú configuras el vencimiento: de 1 a 500 minutos (excepto 2 minutos). Para operaciones con BTC el plazo mínimo es de 5 minutos.

No, no hay comisión por depósito.

¡Sí! La comisión por retiro a tarjetas es de 80 RUB + 3 %. A todas las billeteras, 3.5 %

Al retirar 7 000₽/$100 o más, con un volumen superior al 150 % del depósito, cubrimos la comisión por nuestra cuenta y tú recibes exactamente el monto que solicitó retirar. Puedes ver tu volumen de operaciones en la sección de retiro.

También puede cobrarse una comisión adicional al retirar si no se cumple el volumen de operaciones del 50 %. En ese caso puede ser del 12 % al 16 % del monto del retiro.

El retiro de fondos tarda en promedio hasta 24 horas, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 48 horas.

El cliente puede realizar hasta 5 retiros exitosos por día. Las operaciones canceladas se cuentan por separado (también no más de 5 por día). Si presenta más de 5 solicitudes, las excedentes se trasladarán al siguiente día hábil. Puede retirar cualquier monto que supere el límite mínimo.

Nuestra compañía no enseña estrategias de trading a los principiantes; nuestros asesores te ayudarán a entender la plataforma y te darán conocimientos básicos. Los brókers no tienen derecho a recomendar cómo operar.

El principal proveedor de cotizaciones es FXCM; para las cotizaciones de BTC se usa Binance.

El trading automático está permitido dentro de las reglas de la plataforma.

No es posible la cobertura.

No, y no está previsto en el corto plazo.

Al depositar con USDT (red TRC20), bono del 5 % en depósitos desde 35 USDT.

Sí, la verificación es obligatoria para retirar fondos de la plataforma de trading. Además, completarla habilita métodos adicionales para depositar en el saldo.

Los fines de semana solo se puede operar con BTC/USDT.

El tiempo de cálculo (WAIT) no influye en el resultado de la operación. La operación ya se considera cerrada cuando el temporizador muestra 00 s. Después solo transcurre el tiempo hasta que llegue del servidor la cotización de cierre. Al mismo tiempo se verifica que sea correcta, para que no haya reclamaciones después.

Antes era imposible operar por la tarde-noche al inicio de cada hora: no había entradas en operaciones porque no era posible cubrirse. Para evitarlo, tuvimos que establecer que 3 minutos antes y después del inicio de la hora los pagos sean del 60 % (de 17:00 a 09:00 del día siguiente, hora de Moscú, MSK).

Sí, pero en algunos casos el servicio de seguridad puede rechazar ese retiro y exigir que se retire al sistema de pago con el que se depositó.

Debe informarlo lo antes posible en el chat de soporte técnico.

La cantidad de operaciones abiertas a la vez es 5.
Las excepciones son los intervalos 16:55-17:05, 17:55-18:05, 18:55-19:05, 19:55-20:05, 20:55-21:05, 21:55-22:05, 23:25-23:35.
En estos intervalos, la cantidad de operaciones abiertas a la vez es 2.

Ahora tenemos un sistema con el que nuestro nivel de riesgo se reduce varias veces en comparación con otros brókers. Siempre ha habido, hay y habrá traders ganadores y perdedores. Nuestro principio básico es no interferir ni con unos ni con otros.

El sistema reconoce a un trader rentable y activa la cobertura. Es decir, como mínimo dejamos de perder con él, mientras que él sigue ganando y retirando dinero (a menudo varias veces más que lo depositado). Además, a un trader que gana de forma estable podemos copiarlo con una operación de volumen algo mayor que la suya, lo que permite a la compañía obtener ingresos adicionales (pero estos clientes son contados).

De 3 minutos con monto hasta 5000 ₽ / 80 $: 82%.
De 3 minutos con monto desde 5000 ₽ / 80 $: 85%.
De 4 a 500 minutos con monto hasta 5000 ₽ / 80 $: 79%.
De 4 a 500 minutos con monto desde 5000 ₽ / 80 $: 85%.
Los fines de semana los pagos son desde el 70%.
3 minutos antes y después del inicio de cada hora, los pagos son del 60% (de 17:00 a 09:00 del día siguiente, hora de Moscú).

28 de enero de 2016.

Puede verificar las cotizaciones en la página de verificación del menú.
Para la versión web, aquí,
y para la versión móvil y la app, aquí.
Las cotizaciones se guardan durante dos días.

La gestión de riesgos se configura 1 vez al día, en cualquier momento. Al configurarla se registra el saldo de la cuenta: los límites de todo el día se calculan a partir de él. Pérdida %: en un día no se puede perder más de esta proporción del saldo; la operación no se abrirá si su monto, junto con la pérdida ya registrada y los montos de las operaciones abiertas, supera esa proporción; y cuando la pérdida de las operaciones cerradas del día la alcance, no se abrirán operaciones nuevas hasta el final del día. Ganancia %: cuando la ganancia de las operaciones cerradas del día alcance esta proporción del saldo, no se abrirán operaciones nuevas hasta el final del día. Los depósitos y retiros no se tienen en cuenta.
Por ejemplo: saldo de 10 000, pérdida 10 %, ganancia 20 %: en el día se pueden perder como máximo 1 000; la primera operación, como máximo 1 000; tras una pérdida de 400, como máximo 600; el trading del día se detendrá tras una pérdida de 1 000 o una ganancia de 2 000.
A las 00:00, hora de Moscú, los ajustes se restablecen: la gestión de riesgos puede configurarse de nuevo o quitarse por completo (0: sin límite).

Tiempo de revisión: 24 horas en días hábiles.

Pulsa «Iniciar sesión» ➡️ «Recuperar contraseña» e introduce tu correo. Confirma el restablecimiento con el enlace del correo y luego recibirás nuevos datos de acceso. (No olvides revisar la carpeta «Spam»).

Actualmente el retiro tarda en promedio un día, pero en casos excepcionales puede tardar hasta 2 días.

Hay versión para Android. Enlace de descarga.

En los teléfonos Samsung suelen aparecer 2 problemas: pantalla blanca e «instrumento desconocido» (punto rojo) en lugar del gráfico.

Hay solución para ambos, si se les puede llamar problemas.

Problema «Pantalla blanca». Solución: Ajustes del teléfono -> Aplicaciones -> intrade.bar -> Almacenamiento -> «Borrar caché» y «Borrar datos»

Problema «instrumento desconocido» (punto rojo). Solución: Ajustes del teléfono -> Administración general -> Fecha y hora -> *Fecha y hora automáticas* - ACTIVADO

Bitcoin funciona las 24 horas: 24/7.

Los pares de divisas están disponibles para operar desde las 04:00 del lunes hasta las 23:59:59 del viernes, hora MSK. Además, todos los días de 00:00 a 04:00 MSK hay un período técnico durante el cual no se puede operar con pares de divisas.

El soporte técnico atiende de lunes a viernes de 09:00 a 23:00 MSK.

Existen varias decenas de proveedores de cotizaciones y todos difieren ligeramente. Es completamente normal, porque la diferencia es mínima. Nuestra plataforma recibe los datos de FXCM. Transmitimos las cotizaciones según la fórmula (Bid + Ask) / 2, tal como deben mostrarse en los brókers de opciones binarias. TradingView no tiene en cuenta el spread, es decir, allí Bid y Ask son iguales. También son datos correctos, pero no reflejan plenamente la realidad del mercado. Un spread real no les hace falta, ya que TradingView es un servicio de análisis y no un bróker. En cambio, nuestras cotizaciones se presentan en formato de mercado estándar, y puedes comprobarlo comparándolas directamente con la fuente original: el bróker FXCM. Te recomendamos profundizar en este tema. Al comprender el mecanismo, verás que la formación de precios en nuestra plataforma es totalmente transparente. El gráfico de la plataforma combina datos históricos y en tiempo real. En la primera carga ves el historial, que llega directamente de FXCM. A la derecha, sobre los botones, se muestra el precio actual, que se actualiza 15 veces por segundo (en el propio FXCM la frecuencia llega a 100 ticks por segundo). Con el tiempo planeamos aumentar la frecuencia de actualización. Además, siempre puedes comparar los parámetros de tu operación con los datos históricos en la sección especial de verificación de cotizaciones.