This document is available in Russian, English and Spanish. Below is the version in: Русский.
Future plus LLC (компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Kingstown St. Vincent and the Grenadines, регистрационный номер 2562 LLC 2022 расположен по адресу Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beachmont, Kingstown St. Vincent and the Grenadines) (в дальнейшем – Компания), предоставляет доступ на сайт https://intrade.bar (в дальнейшем – Сайт) и дополнительные домены: intrade.bar, относящиеся к Сайту, и возможность использования сервисов Сайта физическим лицом (в дальнейшем — Клиент), в порядке и на условиях данного Договора (Оферты).
Клиент совершает акцепт Оферты путём регистрации и создания аккаунта на Сайте. Акцепт Оферты означает полное безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты. Местом оказания услуг является Kingstown St. Vincent and the Grenadines.
Предметом договора является пополнение баланса пользователя.
Терминология
Бинарный опцион — это объект торговой операции, основанный на изменении стоимости финансового актива в течение заданного условиями промежутка времени.
Финансовые инструменты — бинарные опционы на биржевые индексы, акции, сырьевые товары и валютные пары, доступные для проведения операций по торговле.
Баланс — размер счёта после проведения последней транзакции. Возможные валюты счёта: рубль, доллар, евро.
Открытая сделка — сделка с приобретённым опционом до момента её экспирации.
Сделка — приобретение (покупка) бинарного опциона.
Арбитраж – это низкорисковая методика торговли, в которой трейдер получает прибыль независимо от направления движения цены. Профит формируется за счёт расхождения цен на один и тот же актив на различных торговых площадках.
1. Регистрация Клиента и сбор данных Клиента
1.1. Процесс сбора персональных данных Компанией о Клиенте состоит из сбора предоставляемой Клиентом информации об имени, фамилии, номере телефона, адресах регистрации и электронной почты, данных cookie-файлов, которые необходимы для сбора статистики о взаимодействии Клиента с Сайтом. Указанный сбор информации проводится с целью обеспечения безопасности Клиента. Все персональные данные, которые получает Компания от Клиента, могут быть раскрыты исключительно между сотрудниками Компании, задействованными в обслуживании Сайта.
1.2. Процедура регистрации Клиента состоит из 2-х этапов:
− процедура регистрации Клиента на Сайте Компании;
− процедура проверки личности и данных, указанных при регистрации.
1.3. Процедура регистрации Клиента является обязательной для Клиента Компании.
1.4. Для прохождения процедуры регистрации Клиента на Сайте Компании необходимо совершить следующие действия:
− ввести личные и контактные данные
− принять условия настоящего Соглашения и приложений к нему
1.5. Процедура проверки личности и данных проводится Компанией для подтверждения правильности и полноты данных, указанных Клиентом при регистрации. Для проведения данной процедуры в отдельных случаях Компания имеет право потребовать, а Клиент обязан предоставить:
− Для граждан РФ – разворот страниц (-ы) Общегражданского паспорта с фотографией и личными данными
− Для граждан Украины – разворот страниц (-ы) паспорта с фотографией и личными данными на русском и украинском языке (если имеется)
− Для граждан других стран – страница (-ы) паспорта с фотографией и личными данными или другого документа (например, ID Card), содержащего фотографию и личные данные.
Дополнительно Компания вправе потребовать актуальные счета за коммунальные услуги, договор с банком об открытии персонального счёта, сканы банковских карт, ИНН, а также любые другие документы, если указанные выше документы не позволяют в полном объёме идентифицировать Клиента и/или указанные им личные данные.
1.6. Процедура проверки личности и данных проводится в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подачи Компанией требования о проверке личности Клиента. В отдельных случаях допускается увеличение этого срока до 3 (трёх) рабочих дней по усмотрению Компании.
1.7. Служба безопасности Компании оставляет за собой право в подозрительных случаях временно ввести лимиты на вывод средств, равные сумме депозитов за последние 30 дней.
1.8. Компания вправе запрашивать у Клиента электронные копии документов для подтверждения личности и иных данных, которые Клиент предоставил при открытии им счёта. В указанных случаях Компания запрашивает у Клиента, а Клиент обязан предоставить копию документа в электронном виде (Компания может затребовать копию, заверенную нотариально). Если Клиент не предоставляет свою персональную информацию (в том числе документы для подтверждения необходимой информации), Компания может приостановить обслуживание счёта такого Клиента до тех пор, пока Клиентом не будет предоставлена запрашиваемая информация. Если запрашиваемая информация не будет предоставлена Компании, приостановленный счёт может быть заблокирован окончательно.
1.9. Компании вправе провести с Клиентом видеоконференцию для подтверждения личности Клиента и подтверждения подлинности предоставленных Клиентом документов. Для прохождения данной процедуры Клиенту дополнительно будет дана информация как и где будет проходить видеоконференция. Перед прохождением процедуры Клиенту необходимо подготовить паспорт и банковские карты, использованные при вводе средств. О времени прохождения процедуры Клиент оповещается не менее чем за 24 часа.
1.10. Клиент признаёт право Компании использовать предоставленную им персональную информацию для выполнения требования норм законодательства по противодействию отмыванию средств и доходов, полученных преступным путём.
1.11. Ответственность за предоставление подлинных копий документов лежит на Клиенте. В случае предоставления Компании поддельных документов, Клиент будет привлечён к ответственности согласно законодательству страны, эмитировавшей указанный документ.
1.12. Подтверждая регистрацию, Клиент даёт согласие на получение информации от Компании, в том числе сообщений на указанный Клиентом адрес электронной почты и телефонных звонков на указанный Клиентом номер телефона.
2. Порядок проведения взаиморасчётов
2.1. Величина баланса счёта Клиента является размером финансовых обязательств Компании перед Клиентом в конкретный момент времени.
2.2. Заявка на снятие валютных средств должна оформляться Клиентом в электронной форме, предусмотренной внутренним интерфейсом Cайта. Выплаты по оформленным Клиентом заявкам не подлежат возврату и обжалованию. Минимальная сумма снятия – 7 долларов США или 350 рублей РФ. Максимум 5 заявок на вывод в течение календарного дня.
2.3. Перевод средств Клиенту осуществляется в течение 6 (шести) часов, следующих за днём подачи заявки на вывод средств. Заявка о выводе средств, после предварительного уведомления Клиента, может удерживаться службой безопасности Компании без исполнения 1 (один) рабочий день.
2.4. Клиент для пополнения счёта на Сайте использует внутренний интерфейс Сайта. Минимальная сумма пополнения − 10 долларов США или 500 рублей РФ.
2.5. При явных намерениях Клиента использовать счёт для осуществления обменных операций между платёжными системами, Компания может отклонить заявку на снятие валютных средств со счёта.
2.6. Пополнение счёта с использованием банковских карт третьих лиц запрещено.
2.7. Официальными способами ввода/вывода средств являются кошельки/счета Компании во всех платёжных системах, указанные на Сайте Компании. Все риски, связанные с использованием платёжных систем, Клиент принимает на себя, поскольку платёжные системы не являются партнёрами Компании. Компания не несёт ответственность за задержку и/или не поступление средств на баланс счёта Клиента по вине платёжной системы. В случае возникновения претензий со стороны Клиента к корректности работы платёжных систем, Клиенту следует обратиться в службу поддержки такой платёжной системы. Клиент обязан уведомлять о случаях подобных обращений.
2.8. Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц, осуществляющих посредническую деятельность при проведении Клиентами операций по вводу/выводу средств. При проведении Клиентом операций по вводу средств, финансовая ответственность Компании наступает с момента поступления средств Клиента на банковский счёт Компании и/или на счёт Компании в платёжных системах, указанных на Сайте Компании.
2.9. В случае выявления признаков мошенничества при осуществлении финансовых транзакций после зачисления средств на баланс счёта Клиента, Компания оставляет за собой право отменить данную транзакцию и заморозить счёт Клиента. При проведении Клиентами операций по выводу средств финансовая ответственность Компании прекращается в момент списания средств с банковского счёта Компании и/или со счёта Компании в платёжных системах, указанных на Сайте Компании.
2.10. В случае возникновения технических ошибок со стороны Компании при совершении финансовых транзакций, Компания оставляет за собой право отменить такие транзакции и их результаты, а также результаты предоставляемых Компанией услуг.
2.11. Вывод средств со счёта Клиента осуществляется только на те данные, которые были указаны Клиентом при вводе средств. В случае, если для вывода средств нет технической возможности использовать платёжную систему, которая использовалась при внесении средств, Клиент имеет право использовать другую доступную систему на вывод средств. В таком случае, реквизиты платёжной системы должны совпадать с личными данными, указанными Клиентом при регистрации.
2.12. Клиент несёт полную ответственность за точность и достоверность данных, указанных в заявке на вывод.
2.13. Комиссия за вывод средств составляет от 0 до 8% в зависимости от способа. Суммы от 100 долларов США или 7000 рублей РФ выводятся без комиссии в случае оборота 150% от последнего пополнения. В случае если у клиента на момент вывода оборот менее 50%, компания вправе взять дополнительно комиссию за пополнение. В таком случае она может составлять от 12% до 16% от суммы вывода.
2.14. В день клиенту доступно до 5 успешных выводов средств. Отменённые операции считаются отдельно (также не более 5 в день). Если вы подадите более 5 заявок, избыточные будут перенесены на следующий рабочий день.
2.15. В обороте участвуют сделки сроком давности не более 8-ми месяцев. Сделки сроком давности более 8-ми месяцев в обороте не учитываются.
2.16. Порядок проведения взаиморасчётов, а также процент выплат могут меняться в зависимости от страны.
3. Обработка торговых запросов и распоряжений
3.1. Обработка клиентских запросов и распоряжений имеет следующую структуру:
− Клиент составляет запрос или распоряжение, которые проходят проверку на корректность на торговой платформе;
− Торговая платформа отправляет запрос или распоряжение на сервер;
− Распоряжение Клиента поступает на сервер и проходит проверку на корректность;
− Сервер, обработав клиентский запрос или распоряжение, отправляет результат на торговую платформу;
− В случае наличия устойчивого соединения между торговой платформой и сервером, торговая платформа получает результат обработки Компанией клиентского запроса или распоряжения.
3.2. Время обработки запроса и распоряжения зависит от качества связи между торговой платформой и сервером Компании, а также от состояния рынка. В нормальных рыночных условиях время обработки запроса или распоряжения Клиента обычно составляет 0,2 – 3 секунды. В рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки клиентских запросов и распоряжений может быть увеличено.
3.3. Сервер Компании вправе отклонить запрос Клиента в следующих случаях:
− если Клиент отправляет запрос до поступления первой котировки в торговую платформу при открытии рынка;
− если у данного Клиента не хватает свободных средств, для открытия новой сделки;
3.4. Максимальное количество открытых сделок равно 5.
В вечернее время (с 17 до 23 по московскому времени) за 5 минут до и после начала часа, а так же в период 23:25-23:35 введены ограничения по количеству сделок (2 одновременно открытые) и сумме сделки (3.500₽/$50 на каждую).
Действует с 20.09.2021.
3.5. В случае, если клиент, за счёт использования багов платформы будет обходить установленные лимиты торговли, компания имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке.
4. Котировки
4.1. Клиент признаёт, что единственным достоверным источником информации о потоке котировок является основной сервер, обслуживающий реальных Клиентов. Котировки в торговой платформе не могут служить достоверным источником информации о потоке котировок, так как в случае неустойчивого соединения между торговой платформой и сервером, часть котировок из потока котировок могут не дойти до торговой платформы.
4.2. Графики, отображаемые в торговой платформе, носят индикативный характер. Таким образом Компания не гарантирует, что сделка будет совершена по ценам, указанным на графике в торговой платформе в момент подачи Клиентом того или иного торгового распоряжения.
4.3. Цена в торговой платформе формируется по формуле (покупка+продажа)/2.
5. Обработка клиентских распоряжений на открытие сделок.
5.1. Если размер свободных средств достаточен для открытия сделки – сделка открывается.
5.2. Если размера свободных средств недостаточно для открытия сделки – сделка не открывается.
5.3. Распоряжение Клиента на открытие сделки считается выполненным, а сделка открытой после появления соответствующей записи в лог-файле сервера. Каждой новой сделке присваивается последовательный номер.
6. Закрытие сделок.
6.1. Закрытие сделки происходит по текущей цене, имеющейся на торговом сервере на момент закрытия сделки.
6.2. Неполадки в предоставлении интернет-связи поставщиками услуг, сбои в передаче потоков информации, сбои работы какой-либо из бирж, операционной системы серверов, программного обеспечения Компании, хакерские атаки, равно как и любые неправомерные действия в отношении оборудования или/и серверов Компании, обстоятельства форс-мажорного характера или приостановка торгов финансовыми рынками, которые затрагивают торгуемые активы, используемые Компанией, являются прямыми основаниями признания недействительными всех сделок, произошедших во время действия или с применением умышленным или неумышленным перечисленных выше обстоятельств. Компания оставляет за собой право отменить все сделки, результат которых был получен из-за произошедшего сбоя.
6.3. При обновлении программного обеспечения Компания оставляет за собой право в случае сбоев или некорректной работы ПО возвратить состояние счёта Клиента к первоначальному значению.
6.4. Право Компании на пересмотр (изменение) результатов торговых операций при возникновении программных сбоев сохраняется в течение 5 рабочих дней, начиная с момента обнаружения такого сбоя.
6.5. В рамках процедуры по борьбе с отмыванием денег, полученных преступным путём (anti-money laundering — AML) Клиент удостоверяет, что денежные средства, внесённые им на его торговый счёт, не являются результатом незаконного оборота наркотиков, похищения людей, каких бы то ни было криминальных или незаконных действий. Клиент обязуется не использовать Сайт с целью легализации доходов, полученных преступным путём, или для какой-либо другой неправомерной деятельности. Компания сохраняет право отказать Клиенту в пользовании счётом, и/или приостановить, и/или аннулировать, и/или закрыть счёт, и/или изъять или конфисковать все денежные средства на счету Клиента, если Клиент не придерживается или не соответствует требованиям и принципам по борьбе с легализацией преступных доходов (AML). В случае если Компания подозревает ведение какой бы то ни было нелегальной или незаконной деятельности через счёт Клиента, Компания сохраняет право раскрыть всю информацию, касающуюся Клиента, уполномоченным органам, а также приостановить и/или закрыть счёт Клиента, и/или изъять денежные средства с счёта Клиента по вышеупомянутым причинам.
6.6. Компания имеет право изменять размеры процентов выплат по опционам, процентов возврата, размеры минимальной и максимальной стоимости опциона, возможность регулировки процентов возврата, приобретения типа опциона, возможные периоды экспирации по одному, нескольким или всем активам.
7. Ответственность Клиента и Компании
7.1. Клиент данным Соглашением извещается и одновременно согласен с его персональной ответственностью за состояние баланса его счёта. Компания не может нести ответственность за бездействие или действия Клиента в процессе использования им её сервисов.
7.2. Компания имеет право изменять положения настоящего Соглашения 1 раз в 30 календарных дней. В случае внесения Компанией изменений в Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Соглашения на сайте https://intrade.bar/policy, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно при таком размещении. Информирование Клиента Компанией о внесении изменений в настоящее Соглашение осуществляется путём размещения новой редакции Соглашения на Сайте https://intrade.bar/policy.
7.3. Обязанности и права Клиента и Компании, обозначенные данным Соглашением, считаются актом длительного действия и будут действовать вплоть до момента получения Компанией от Клиента уведомления о закрытии им счёта или отказа от соблюдения правил данного Договора оферты.
7.4. Клиент полностью понимает и осознаёт, что любая информация и рекомендации, полученные им на Сайте Компании, от представителей Компании или от третьих лиц, не будут являться прямым предложением совершить торговую операцию или финансовую транзакцию.
7.5. Компания не несёт правовой и/или финансовой ответственности за невыполнение обязательств, если это было связано с качеством передачи данных по каналам связи Интернет на стороне Клиента.
7.6. Клиент, совершая акцепт Оферты, гарантирует что:
− является дееспособным;
− является совершеннолетним;
− ознакомился с условиями настоящего Соглашения и во всём согласен с ними.
7.7. Компания вправе при выводе Клиентом средств запросить у него подтверждение персональных данных счёта. При этом Компания имеет право потребовать у Клиента заверенные нотариально копии документов, удостоверяющих место его проживания, регистрации и личность.
7.7.1. В случае выявления фактов предоставления ложной информации со стороны клиента, клиентское соглашение будет расторгнуто в одностороннем порядке.
7.8. Клиент со своей стороны обязуется представить все необходимые для такого подтверждения документы и предпринимать другие необходимые действия (по усмотрению Компании), направленные на исполнение международного законодательства по противодействию отмыванию доходов, полученных преступным путём.
7.9. Компания не производит удаление аккаунтов по просьбе клиентов.
7.10. Клиенту запрещено иметь несколько реальных аккаунтов (2 и более). В случае обнаружения таковых, Компания вправе заблокировать все аккаунты Клиента.
7.11. Клиенту запрещено копирование сделок другого клиента, выполненное автоматически или вручную.
7.12. В случае если Партнёр, у которого зарегистрировался Клиент, не пройдёт верификацию в течение 3-х рабочих дней, Компания вправе аннулировать сделки Клиента, сделав по ним возврат.
7.13. Клиент обязан пройти верификацию в течение 48 часов с момента запроса её на почту. В случае нарушения данного пункта, клиент будет отвязан от Партнёра (если таковой имеется), а сделки клиента аннулированы
7.14. Компания вправе удалить сделки из раздела "закрытые сделки" и "статистика", если они были сделаны более 3-х месяцев назад с целью высвобождения ресурсов сервера. На баланс Клиента это не влияет.
7.15 В случае неуважительного общения с техподдержкой или представителем брокера, компания вправе придерживаться пункта Клиентского Соглашения 12.2. Клиентское Соглашение расторгается с выводом средств, находящихся на счету клиента. К неуважительному общению относятся:
- оскорбление лично сотрудника;
- обзывательство брокера;
- использование при общении матерных слов;
- словесные угрозы;
- шантаж с предъявлением условий (либо вы мне зачисляете сделку в плюс, либо будут негативные отзывы) или без них (я сделал несколько скриншотов, думаю поделюсь ими со знакомыми);
- клевета.
7.16 Запрещено использование арбитража в торговле.
7.17 Запрещено использование или передача аккаунта третьим лицам.
7.18 Клиенту воспрещается использовать анонимные криптокошельки, либо без пройденной на них верификации.
8. Клиентские риски
8.1. Клиент понимает и осознаёт, что в результате использования сервисов Сайта, он способен потерять внесённые им на собственный счёт денежные средства. Клиент осознаёт и понимает, что финансовые риски при осуществлении им операций с использованием Сервиса могут быть значительными. При совершении операций с использованием Сервиса Клиент должен провести анализ своих финансовых возможностей.
8.2. Клиент осознаёт, понимает и полностью согласен, что Компания не несёт правовой и финансовой ответственности в случаях получения им убытков при осуществлении операций с использованием Сервиса, в связи с последствиями государственных ограничений, рыночными и/или валютными правилами, приостановкой биржевых торгов и другими форс-мажорными обстоятельствами, неподвластными контролю Компании.
8.3. Клиент несёт персональную ответственность при утере им данных для непосредственного доступа к его счёту (логина, пароля), Клиент обязан предотвращать любую возможность доступа к собственному счёту третьим лицам. Риски и потери Клиента, которые связаны с процессом восстановления его доступа к счёту, не приводят к возникновению у Компании дополнительных обязательств, кроме как предоставления новых данных для доступа Клиента к счёту после прохождения им достаточной идентификации в качестве собственника данного счёта.
9. Вопросы обеспечения связи между сторонами данного Соглашения
9.1. Для обеспечения связи с Клиентом, Компания использует следующие средства:
- почтовый ящик [email protected] ;
- система тикетов во внутреннем интерфейсе Сайта.
10. Рассмотрение обращений, споров и претензий
10.1. Все возможные разногласия стороны Соглашения пытаются урегулировать посредством переписки и переговоров.
10.2. Обращения со стороны Клиента считаются официальными, если они направлены в адрес Компании на электронный почтовый адрес [email protected]. Обращения не будут считаться письменными, если они произведены и направлены с использованием программ онлайн-коммуникации.
10.3. Обращения Клиентов для принятия их к рассмотрению должны содержать такую информацию:
− Логин;
− Ф.И.О.;
− е-mail (электронный адрес) для осуществления переписки;
− время и дата возникновения/обнаружения спорной ситуации;
− подробное описание претензии Клиентом.
10.4. Компания может отказать Клиенту в рассмотрении его обращения, если таковое не соответствует условиям, перечисленным п. 10.2-10.3, а также:
− если полученная Компанией претензия будет содержать лексику нецензурного характера и/или оскорбления, направленные в адрес Компании (в том числе − её сотрудников);
− если полученная претензия будет содержать угрозы в адрес Компании (в том числе − её сотрудников);
− если Клиент в обращении выражает угрозу «очернения» делового имиджа Компании посредством любого из возможных путей или способов.
10.5. Компания обязана рассмотреть обращение в течение десяти рабочих дней (после того, как Клиент предоставит достаточные и необходимые для рассмотрения данные, которые связаны с указанным обращением/претензией и могут быть необходимыми для решения вопроса по сути).
10.6. При возникновении возможных разногласий, касающихся торговых операций Клиента, его счёта, рассмотрение протоколов торговых операций Клиента осуществляется на основании собственных данных Компании.
10.7. Если Клиент нарушает любой из перечисленных выше пунктов, Компания имеет основания отказать Клиенту в дальнейшем предоставлении услуг.
10.8. Если Клиент и Компания не достигают согласия во время переписки и переговоров в течение 3 (трёх) месяцев (началом для отсчёта времени считается дата возникновения спора), его рассмотрение осуществляется в судебном порядке согласно действующему законодательству Kingstown St. Vincent and the Grenadines.
10.9. Если Клиент не смог приступить к торговле по причине технических неполадок платформы в течение 10 (десяти) дней, то он имеет право осуществить возврат средств без комиссии.
11. Налоги
11.1. Компания не является налоговым агентом и не предоставляет данные об операциях своих Клиентов третьим лицам. Такая информация может быть предоставлена только при наличии официального запроса от компетентных государственных органов.
12. Расторжение данного Соглашения
12.1. Указанное Соглашение вступает в юридическую силу в момент регистрации Клиента на Сайте intrade.bar.
12.2. Действие данного Соглашения прекращается в случае соблюдения всех следующих условий:
− в случаях изъявления об этом желания Компанией и/или Клиентом;
− после полного исполнения Компанией финансовых обязательств перед Клиентом;
Если Клиентом нарушены условия, которые обозначены в данном Соглашении. Компания, в таких случаях, может расторгнуть Соглашение по собственной инициативе без предварительного уведомления Клиента.
12.3. В случае, когда Компания решает прекратить собственную деятельность, которая регулируется данным Соглашением:
− Компания обязана предупреждать Клиента за 1 (один) календарный месяц до такого прекращения деятельности;
− Компания обязана выплатить в пользу Клиента денежные средства, находившиеся на его счёте в момент её закрытия.
Отредактировано 08.09.2021г.